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Noticias destacadas

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2018 | Dic | 12

Contamos con nuevos servicios para ti

La sala VIP, operada por Global Lounge Network, abrió sus puertas a todos los pasajeros que cuenten con Priority Pass o realicen el pago. Encuéntrala en sala de abordaje nacional.

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2018 | Dic | 04

¡Inicia la temporada de vacaciones!

Ten en cuenta que durante estos días el flujo de pasajeros puede aumentar, por eso te recomendamos: llegar con anticipación al Aeropuerto, consultar con la aerolínea el estado de tu vuelo y después de realizar el check-in, ingresar a la sala de abordaje.

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2018 | Nov | 17

Comunicado: Aeroméxico inicia operaciones hacia Cancún desde nuestro Aeropuerto

Cancún se convierte en el segundo destino de la aerolínea desde Medellín, después de la Ciudad de México que se integró en marzo de 2015. Con más de 20 años con presencia en Sudamérica, Aeroméxico es la única línea aérea de México con mayor presencia en esta región.

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De interés

Mandamientos del servicio

> Ocúpate de quien te busque, escúchalo y soluciona sus necesidades oportunamente.
> ¡Resuelve!, ¡resuelve! o ¡resuelve!... Hazlo sin temor.
> Todo te toca a la hora de servir no pongas límites.
> Todos los días te preguntarás qué y a quién debes comunicar y lo harás.
> Se cuidadoso con tus palabras, trata a todos por igual y actúa con transparencia.
> No reniegues, no critiques, no destruyas.  
 

Promesa de servicio

Soy cómplice de tus sueños, vivo tus experiencias, te consiento, confío en ti, te trato como me gusta que me trates, construyo emociones desde lo simple…
 
Te escucho sin afán y te cuento todo con dulzura.
Lo hago fácil y sin preferencias.
Me atrevo para impactarte y que desees volver.
Trabajo incansablemente en los detalles.
 
¡Lo hago todo por una sonrisa!